Gelieve de geschatte levertijden te raadplegen bovenaan de productpagina’s op onze website.

Indien uw bestelling niet tijdig geplaatst wordt, treedt er automatisch een verschuiving van één dag op in de bezorgdatum. Mogelijk kunt u echter nog opteren voor een spoedlevering. Indien u een spoedbestelling wenst die binnen de aangegeven dagen bezorgd wordt, dient u vóór 16:00 uur te bestellen met correct te gebruiken bestanden. 

Ja, het merendeel van de artikelen binnen ons assortiment kan worden opgehaald op de volgende dag of met spoed worden bezorgd indien de bestelling voor 16:00 uur wordt geplaatst. Het is echter belangrijk op te merken dat deze versnelde service gepaard gaat met een bijkomende spoedtoeslag. Voor de meest actuele levertijden en prijzen verwijzen wij u graag naar de productpagina’s op deze website.

De handelwijze met betrekking tot het pakket verschilt afhankelijk van de bezorgdienst:

PostNL: De chauffeur tracht het pakket bij de naaste buren af te leveren. Indien dit niet succesvol is, wordt het pakket direct naar het meest nabijgelegen afhaalpunt gebracht. Er wordt geen herhaalde bezorgpoging ondernomen.

DHL: De bezorger probeert het pakket af te geven bij de aangrenzende buren. Indien dit niet mogelijk is, zal er een nieuwe bezorgpoging plaatsvinden op de eerstvolgende werkdag. Mocht ook deze tweede poging niet slagen, wordt het pakket afgeleverd bij het meest nabije afhaalpunt.

ONB: De chauffeur van ONB tracht eveneens het pakket bij de omringende buren te bezorgen. Indien dit niet slaagt, zal er een nieuwe bezorgpoging worden gedaan op de eerstvolgende werkdag. In veel gevallen zal er contact met u worden opgenomen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de verzendbevestiging. Via deze e-mail kunt u gemakkelijk de status van de verzending volgen. 

Zeker weten! Wij zorgen voor volledig whitelabel verzending in neutrale verpakkingen. Op de buitenkant van de verpakkingen zal de naam Displaygigant niet te zien zijn voor uw klant. Hierdoor kunt uj met vertrouwen de bestelling direct bij uw klanten laten bezorgen.

Gelieve de voortgang van de bestelling op te volgen aan de hand van het ‘track and trace’-systeem, aangezien het mogelijk is dat de chauffeur vertraging heeft opgelopen. In gevallen waarin er vertraging is opgetreden bij de verzendpartners ONB, PostNL of DHL, wordt doorgaans getracht de bestelling aan te bieden op de eerstvolgende werkdag. Indien de vertraging echter langer dan twee werkdagen aanhoudt, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.

Nee, dit kunnen we helaas nooit garanderen. Hoewel wij ons uiterste best doen om dit te bewerkstelligen, willen wij u erop wijzen dat wij afhankelijk zijn van externe bezorgdiensten. Hierdoor kan het in sommige gevallen voorkomen dat uw pakketje, vanwege bijvoorbeeld drukte bij de bezorgdiensten, enigszins vertraagd wordt in de bezorging. De mate van betrouwbaarheid kan variëren afhankelijk van de gekozen bezorgdienst. Onder betrouwbaarheid verstaan wij het correct afleveren van uw pakket op de door u aangegeven datum. Houd er alstublieft rekening mee dat mogelijke vertragingen in het productieproces niet zijn meegenomen in deze overweging.

Hier volgt een overzicht van de betrouwbaarheid van de verschillende bezorgdiensten:

• ONB: 99%
• PostNL: 96%
• DHL: 95% (Nederland), 76% (België)

Wij verpakken alle items volledig whitelabel, in neutrale pakketten zonder enige vermelding van Displaygigant. Hierdoor is de onze nergens zichtbaar op de verpakkingen. Dit stelt u in staat om de bestelling zonder enige bezorgdheid rechtstreeks bij uw klant te laten bezorgen. Dit biedt aanzienlijk gemak.

Het bepalen van de verzendkosten is een eenvoudig proces. U kunt de gewenste items in uw winkelwagen plaatsen, het bezorgadres invoeren en een bezorgdatum selecteren. Op dat moment wordt er een overzicht getoond van de beschikbare verzendopties, inclusief bijbehorende verzendkosten.

Vanwege de diverse aard van ons assortiment worden de verzendkosten berekend op basis van de volledige bestelling, en niet individueel per item. Wij raden aan om bestellingen te combineren, waardoor u slechts één keer verzendkosten hoeft te betalen. Het minimale verzendtarief schommelt maar ligt rond de € 8,00